🔒 Privacidade e Dados — 187bet

Política de Privacidade da 187bet — Seus Dados Protegidos pela LGPD

A 187bet trata seus dados pessoais com o máximo de cuidado e transparência. Esta Política de Privacidade explica exatamente o que coletamos, por que coletamos, como usamos e como você pode exercer seus direitos — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Janeiro 2026 Versão 2.4

Como a 187bet Protege Seus Dados

Seis pilares que garantem a segurança e a privacidade de cada jogador da plataforma.

Conformidade Total com a LGPD

A 187bet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Todos os processos de coleta, armazenamento e tratamento de dados foram revisados por especialistas jurídicos para garantir plena aderência à legislação brasileira.

Criptografia SSL 256-bit em Todo o Site

Toda a comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores da 187bet é protegida por criptografia SSL de 256 bits. Seus dados de cadastro, informações bancárias e histórico de jogos transitam em canal seguro, sem possibilidade de interceptação.

Zero Compartilhamento com Terceiros

A 187bet não vende, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. As únicas exceções são obrigações legais impostas por autoridades competentes — e mesmo nesses casos, compartilhamos o mínimo necessário.

Acesso Restrito por Função

Dentro da própria 187bet, o acesso aos dados dos usuários é restrito por função — apenas os colaboradores que precisam dos dados para desempenhar suas atividades têm acesso a eles. Registros de acesso são mantidos e auditados regularmente.

Direitos do Titular Garantidos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. A 187bet responde todas as solicitações relacionadas à LGPD em até 15 dias úteis, sem burocracia e sem custo adicional.

Notificação em Caso de Incidente

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 187bet se compromete a notificar os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Resumo rápido: A 187bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, processar pagamentos e cumprir obrigações legais. Seus dados nunca são vendidos. Você tem controle total sobre suas informações e pode exercer seus direitos a qualquer momento pelo e-mail privacidade@187bet.best.

1. Introdução e Controlador de Dados

Esta Política de Privacidade descreve como a 187bet — doravante denominada "Controladora", "nós" ou "Plataforma" — coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam os serviços disponíveis em 187bet.best.

A 187bet atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As decisões sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados são de responsabilidade exclusiva da 187bet, salvo quando delegadas contratualmente a operadores terceiros sob rigorosas cláusulas de confidencialidade e conformidade.

Esta política se aplica a todos os serviços da plataforma 187bet, incluindo cassino online, jogos ao vivo, crash games, slots, jackpots progressivos, o Programa VIP, bônus e promoções, e todas as interações com o suporte ao cliente.

Ao criar uma conta na 187bet, ao utilizar qualquer serviço da plataforma ou ao navegar pelo site, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com os termos aqui descritos. Se você não concordar com qualquer parte desta política, não utilize os serviços da 187bet.

2. Dados que Coletamos

A 187bet coleta dados pessoais de diferentes formas, conforme descrito abaixo:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Durante o cadastro e uso da plataforma, você nos fornece ativamente:

  • Nome completo conforme documento oficial;
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física);
  • Data de nascimento;
  • Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
  • Endereço de e-mail;
  • Número de celular;
  • Chave Pix e dados bancários para processamento de saques;
  • Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) quando solicitados no processo de KYC;
  • Selfie com documento, quando exigida para verificação;
  • Informações fornecidas em comunicações com o suporte ao cliente.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante o acesso e uso da plataforma, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
  • Histórico de navegação dentro da plataforma 187bet;
  • Histórico de apostas, jogos acessados e tempo de sessão;
  • Dados de cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na Seção 8);
  • Logs de acesso, incluindo data, hora e ações realizadas na conta.

2.3 Dados Recebidos de Terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados de parceiros autorizados:

  • Dados de verificação de identidade de bureaus de análise de crédito e prevenção a fraudes;
  • Informações de processadores de pagamento para confirmação de transações via Pix, boleto bancário, cartão de crédito, cartão de débito, PicPay, Mercado Pago e TED;
  • Dados de provedores de jogos (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Playtech e outros) referentes ao histórico de partidas e transações.
Categoria de Dado Exemplos Obrigatoriedade
Identificação Nome, CPF, data de nascimento, documento Obrigatório
Contato E-mail, celular, endereço Obrigatório
Financeiro Chave Pix, dados bancários, histórico de transações Obrigatório para saques
Comportamental Histórico de apostas, jogos favoritos, tempo de sessão Coletado automaticamente
Técnico IP, dispositivo, navegador, logs de acesso Coletado automaticamente
Verificação Documento com foto, selfie (KYC) Exigido antes do primeiro saque

3. Finalidade do Tratamento de Dados

A 187bet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão da conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e controle de acesso;
  • Prestação dos serviços: operação da plataforma de cassino online, processamento de apostas, gerenciamento de saldos e histórico de jogos;
  • Processamento financeiro: gestão de depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito, cartão de débito, PicPay, Mercado Pago e TED; verificação antifraude; cumprimento de obrigações fiscais;
  • Verificação de identidade (KYC/AML): cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e confirmação de maioridade;
  • Comunicação e suporte: resposta a solicitações de suporte, envio de notificações operacionais sobre a conta, comunicação sobre saques e depósitos;
  • Marketing personalizado (com consentimento): envio de promoções, ofertas de bônus e novidades da plataforma — apenas para usuários que consentiram expressamente;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e contatar usuários que possam precisar de apoio;
  • Segurança e prevenção a fraudes: detecção de contas duplicadas, uso de bots, chargebacks fraudulentos e outras atividades irregulares;
  • Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades regulatórias, judiciárias e fiscais;
  • Melhoria da plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para identificar melhorias na experiência do usuário.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Cada tratamento de dados realizado pela 187bet possui uma base legal prevista na LGPD:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): dados necessários para criação da conta, operação dos jogos, processamento de saques e depósitos e prestação do suporte;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), retenção de registros fiscais e atendimento a autoridades;
  • Consentimento (Art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e promoções personalizadas — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento nas configurações da conta;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços e jogo responsável — sempre balanceando o interesse da 187bet com os direitos dos usuários;
  • Proteção da vida (Art. 7º, VII): em situações excepcionais relacionadas ao jogo responsável e bem-estar do usuário.

Sobre o consentimento para marketing: Ao marcar a opção "Aceito receber comunicações promocionais" durante o cadastro, você autoriza o envio de e-mails e notificações sobre promoções, bônus e novidades da 187bet. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da sua conta ou pelo link de descadastro presente em cada e-mail enviado.

5. Compartilhamento de Dados

A 187bet não vende, não aluga e não commercializa dados pessoais de usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo:

5.1 Parceiros Operacionais

Para viabilizar a operação da plataforma, compartilhamos dados estritamente necessários com:

  • Processadores de pagamento: para processar depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e TED junto a bancos como Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil;
  • Provedores de jogos: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Playtech, Hacksaw Gaming e outros, para gerenciar partidas e validar resultados;
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): plataformas certificadas para validação de documentos e prevenção a fraudes;
  • Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem, CDN e serviços de segurança cibernética que sustentam a operação do site.

Todos os parceiros operacionais da 187bet são selecionados com rigor e estão sujeitos a cláusulas contratuais que proíbem o uso dos dados para qualquer finalidade além da prestação do serviço contratado.

5.2 Autoridades Legais

A 187bet pode ser obrigada a compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciárias quando exigido por lei, ordem judicial ou processo administrativo válido. Nesses casos, compartilhamos apenas o mínimo necessário e, sempre que legalmente permitido, notificamos o usuário afetado.

5.3 O Que Nunca Fazemos

  • Nunca vendemos dados pessoais para anunciantes ou corretores de dados;
  • Nunca compartilhamos informações bancárias completas com terceiros não autorizados;
  • Nunca usamos seus dados para criar perfis de crédito externos;
  • Nunca transferimos dados para países com proteção insuficiente sem garantias contratuais adequadas.

6. Retenção e Exclusão de Dados

A 187bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
  • Registros financeiros: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a última transação, conforme exigências fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Documentos de KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta;
  • Logs de acesso e segurança: mantidos por 12 meses;
  • Histórico de apostas: mantido por 5 anos para fins de auditoria e conformidade;
  • Dados de suporte: mantidos por 2 anos após a resolução do chamado.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados para uso em análises estatísticas, onde não é mais possível identificar o titular.

Importante: A solicitação de exclusão de dados não implica necessariamente a exclusão imediata de todos os registros. Dados sujeitos a obrigações legais de retenção — como registros financeiros exigidos pela Receita Federal — são mantidos pelo prazo legal mínimo, mesmo após o encerramento da conta ou solicitação de exclusão.

7. Segurança da Informação

A 187bet implementa um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

7.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e os servidores;
  • Senhas armazenadas com hash criptográfico (bcrypt) — nunca em texto puro;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todas as contas;
  • Monitoramento contínuo de acesso aos sistemas e detecção automática de atividades suspeitas;
  • Infraestrutura hospedada em data centers com certificação de segurança física e lógica;
  • Backups criptografados realizados diariamente com retenção em múltiplas localidades.

7.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso aos dados de usuários restrito por função (princípio do menor privilégio);
  • Treinamento periódico da equipe em segurança da informação e proteção de dados;
  • Política interna de responsabilidade com sanções em caso de acesso indevido a dados;
  • Avaliações regulares de vulnerabilidades e testes de penetração (pentests);
  • Plano de resposta a incidentes de segurança documentado e testado anualmente.

Apesar de todos esses esforços, nenhum sistema é completamente invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa comprometer seus dados, a 187bet se compromete a notificar os titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 187bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e analisar o desempenho dos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Para gerenciar cookies, acesse as configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ou a seção "Privacidade e Cookies" nas configurações da sua conta na 187bet. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso à plataforma.

9. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela 187bet:

Acesso

Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais que a 187bet mantém sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados no seu cadastro.

Exclusão

Solicitar a eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, observados os prazos legais de retenção.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável.

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados realizado com base no legítimo interesse, quando houver motivo legítimo relacionado à sua situação particular.

Revogação

Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, como o envio de comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para privacidade@187bet.best com o assunto "Solicitação LGPD — [seu direito]". Inclua seu nome completo, CPF e uma descrição clara da solicitação. A 187bet responde todas as solicitações em até 15 dias úteis, podendo prorrogar por mais 15 dias em casos de maior complexidade, com comunicação prévia ao solicitante.

Reclamação à ANPD: Se você considerar que o tratamento de dados realizado pela 187bet viola a LGPD, tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável pela fiscalização da legislação de proteção de dados no Brasil.

10. Menores de Idade

Os serviços da 187bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados de menores de idade.

Durante o cadastro, exigimos a confirmação de maioridade e o CPF do usuário, que é validado para verificação da data de nascimento. Caso a 187bet identifique que uma conta foi criada por menor de idade — seja por denúncia, por verificação documental ou por qualquer outro meio — a conta é encerrada imediatamente, os dados são eliminados na medida do possível e os valores depositados são devolvidos ao titular da conta, sem pagamento de bônus ou ganhos associados.

Pais ou responsáveis que identifiquem que um menor utilizou a plataforma devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail privacidade@187bet.best.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos parceiros operacionais da 187bet — como provedores de jogos internacionais (Evolution Gaming, NetEnt, Pragmatic Play, entre outros) e serviços de infraestrutura de TI — estão sediados fora do Brasil. Quando necessário transferir dados para esses parceiros, a 187bet adota as seguintes garantias:

  • Cláusulas contratuais padrão que impõem obrigações equivalentes às da LGPD ao destinatário dos dados;
  • Preferência por parceiros sediados em países com legislação adequada de proteção de dados, reconhecidos pela ANPD;
  • Avaliação de impacto à proteção de dados (AIPD) para transferências de maior volume ou sensibilidade.

Em nenhuma hipótese os dados são transferidos para países que não ofereçam nível adequado de proteção, sem as salvaguardas contratuais acima descritas.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

A 187bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Quando realizarmos alterações relevantes, você será notificado por e-mail e por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 dias.

A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão implica aceitação das alterações.

Histórico de Versões
Versão 2.4 — Janeiro 2026 (atual)  |  Versão 2.3 — Outubro 2026  |  Versão 2.2 — Julho 2026  |  Versão 2.0 — Março 2026

13. Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer):

  • Canal de Privacidade: privacidade@187bet.best
  • Suporte Geral: suporte@187bet.best
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia diretamente na plataforma
  • Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas à LGPD

Todas as comunicações são realizadas exclusivamente em português brasileiro, por profissionais especializados em proteção de dados. Ao entrar em contato pelo canal de privacidade, informe: nome completo, CPF (apenas os 4 últimos dígitos para segurança), descrição detalhada da solicitação e, se aplicável, o direito específico que deseja exercer.

Para consultar os Termos e Condições da plataforma ou saber mais sobre as práticas de Jogo Responsável da 187bet, acesse as páginas correspondentes no menu.

Dúvidas sobre Privacidade na 187bet

As perguntas mais comuns sobre como tratamos seus dados e seus direitos.

Não. A 187bet não compartilha dados de usuários com outras plataformas de cassino, apostas ou qualquer concorrente. O compartilhamento acontece apenas com parceiros operacionais estritamente necessários para o funcionamento da plataforma — processadores de pagamento como Pix e TED, provedores de jogos como Evolution Gaming e Pragmatic Play, e serviços de segurança e infraestrutura — sempre com cláusulas contratuais que proíbem o uso dos dados para qualquer outra finalidade.

Envie um e-mail para privacidade@187bet.best com o assunto "Solicitação LGPD — Exclusão de Dados". Informe seu nome completo, os 4 últimos dígitos do seu CPF e descreva a solicitação. A 187bet responde em até 15 dias úteis. Lembre-se que alguns dados — especialmente registros financeiros — precisam ser mantidos por prazo mínimo de 5 anos conforme exigências fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro, mesmo após o encerramento da conta. Esses dados são excluídos ao final do prazo legal.

A 187bet armazena apenas os dados necessários para processar saques: a chave Pix ou os dados bancários (banco, agência, conta e CPF do titular) informados por você para recebimento de saques. Dados completos de cartão de crédito nunca são armazenados nos servidores da 187bet — o processamento de cartões é realizado diretamente pelos processadores de pagamento certificados PCI-DSS. Todas as informações financeiras armazenadas são criptografadas e acessíveis apenas pelo setor financeiro da plataforma.

Você pode revogar o consentimento para recebimento de comunicações de marketing de duas formas: (1) acesse as configurações da sua conta na 187bet e desmarque a opção "Aceito receber comunicações promocionais"; ou (2) clique no link "Cancelar inscrição" presente no rodapé de qualquer e-mail promocional enviado pela 187bet. Após a revogação, você continua recebendo apenas e-mails operacionais — como confirmações de saque, alertas de segurança e notificações importantes sobre sua conta — que são necessários para a prestação do serviço.

Após o encerramento voluntário da conta, a 187bet elimina ou anonimiza os dados pessoais que não precisam ser retidos por obrigação legal. Dados sujeitos a retenção obrigatória — registros financeiros, histórico de apostas para fins de auditoria e documentos de KYC — são mantidos por 5 anos conforme exigências da legislação brasileira. Após esse prazo, são eliminados de forma segura. Você pode solicitar uma confirmação sobre quais dados foram retidos e por qual prazo enviando um e-mail para privacidade@187bet.best.

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Dados protegidos pela LGPD Zero compartilhamento com terceiros SSL 256-bit em todo o site

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A 187bet usa dados de comportamento de jogo de forma responsável para identificar usuários que possam precisar de apoio — nunca para pressionar ou manipular. Nossas ferramentas de jogo responsável — limites de depósito, pausas e autoexclusão — são gratuitas e de fácil acesso. Se precisar de ajuda, o suporte está disponível 24 horas. O CVV atende pelo 188.

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